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《湖北工业大学》 2018年
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互联网金融背景下的中小商业银行营销转型策略研究

张鑫  
【摘要】:近些年来,互联网金融不断发展,互联网金融因其全新的形态和品牌传播方式剧烈冲击着传统城商行。与互联网金融相比,商业银行经营方式也存在着缺陷。商业银行的经营主要围绕网点展开,网点是其经营的核心,而互联网金融则更关注客户的需求和类型,并以此去建立体验、服务和品牌,并且这也逐步成为满足不同层次客户需要和拉动客户认知的趋势。基于此,只有对互联网金融的概念、特点等进行深入的分析与了解,探究在互联网金融的冲击下商业银行经营转型的可行性和必要性,以及分析商业银行应对挑战的措施,才能更好的解答上述问题。本文从整体上阐述了互联网金融的概念,并对其商业模式进行简单介绍,将银行业金融机构所从事的互联网金融活动进行分类,在此基础上,总结我国商业银行进行经营转型的发展趋势,并从理论意义和现实意义两方面入手,分析商业银行在互联网金融时代进行经营转型的意义。本文选取的研究对象是QL银行,对其目前进行经营转型的情况进行分析,并结合互联网金融的时代背景,提出具有针对性的可行性建议和意见。以本课题本身的研究特点为依据,将文献资料法和案例分析法作为本文的研究方法。在本文的创作中,使用了大量的网络和相关数据库资源,获得了大量与本课题相关的文献资料,在阅读这些文献资料的过程中,从整体上把握了国内外专家学者的研究结果,丰富了本文的内容。本文主要研究了 QL银行,通过多种分析工具与市场营销相关理论的结合运用,通过历史梳理及业绩回顾,描述并进一步分析QL银行在创新营销策略的痛点和相应转型对策。并行案例比较分析全球领先同行的发展转型经验、产品服务特征,指出落地营销策略必不可少的各个方面,进而实现成功战略转型。
【学位授予单位】:湖北工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F832.33;F274

【参考文献】
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