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《厦门大学》 2017年
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“好慷在家”商业模式研究

宋文洁  
【摘要】:互联网技术的出现正在深刻改变家政行业的竞争格局与商业模式。一批获得风险投资支持的新创企业以全新的商业模式参与到家政行业的竞争。它们的出现,导致家政行业多种不同的商业模式并存的现象。好慷在家是众多新创企业中颇具代表性的一家企业。该公司成立于2010年3月,是一家专业的家庭服务预订平台。在六年多的发展历程中,好慷在家从一家厦门本地的家政服务提供商发展成跨区域公司,其家政服务覆盖华东、华中、华南30个城市。本文以好慷在家作为主要研究对象,通过实地调研和文献研究,试图回答两个问题;一是互联网技术如何改变传统家政行业;二是基于互联网的好慷模式是否具有持续发展的可能。为了回答以上两个问题,本文首先对传统家政行业的产业结构以及竞争特点进行了分析,并重点分析导致传统家政行业高度分散性的原因。其次,分析了互联网技术可能会对传统家政行业的哪些方面产生影响,并且分析了目前五种互联网模式的特征。再次,文章分析了好慷商业模式以及该模式的经济逻辑。最后,文章对好慷商业模式发展的未来进行了分析。本文的结论主要包括:第一,我国传统家政行业呈现出分散性的特点;第二,互联网从各方面改变传统家政行业,互联网家政企业的数量增长迅速;第三,好慷的互联网家政商业模式实现了快速发展;第四,好慷的互联网家政商业模式能在未来实现可持续扩张。论文以案例和案例分析的方式进行组织。第三章,第四章和第五章是论文的案例部分,分别介绍了传统家政行业的特征、互联网模式下家政行业的五种新商业模式以及好慷的商业模式发展历程。第六章是案例分析部分。包括对传统家政行业结构的分析,互联网技术的影响分析以及好慷商业模式的经济逻辑分析。
【学位授予单位】:厦门大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F719.9;F724.6

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