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《内蒙古大学》 2018年
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乌兰察布市基层税务干部职业压力研究

白昕  
【摘要】:过去的几年间,我国经济发展迅速,政府职能转变进程不断加快。十九大报告提出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。国税系统作为承担组织收入,调控经济和调节社会分配的重要职能部门,面临着新的形势与挑战,尤其是在2016年5月1日之后,为了创造更加公平、中性的税收环境,有效释放市场在经济活动中的作用和活力,推动产业转型,创新创业和深化供给侧结构性改革,国务院,税务总局在全国范围内全面推行营业税改增值税工作,原属于地税系统管理的纳税人转由国税系统管理与服务。纳税人数量成倍增加,日常涉税业务呈爆炸式增长。相对过去而言虽然公民的纳税意识有所改善,但相比发达国家而言依然有待进一步提高。税务干部工作量大的的同时也客观存在着纳税人主动缴税意识较弱的情况。基层税务干部工作在税收工作第一线,一方面要做好纳税服务工作,另一方面还要做好税收执法,因此承受着分别来自于系统内部以及社会外部的双重压力。一线税务干部日常工作中是否充满激情和高效,对改善征纳关系,调节经济结构,促进经济快速平稳发展有着重要的意义。基层税务干部的执法水平和服务质量受心理压力的影响很大,可以说有着举足轻重的作用。因此,关注税务系统一线公务员的心理压力状况并进行有效的应对措施,是税务机关管理中必须重视的问题。
【学位授予单位】:内蒙古大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F812.42;D630.3

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